Reklamation und Rücksendungen.
Bei DROPDUNYA ist Ihre Zufriedenheit unser oberstes Ziel. Jedes Produkt wird sorgfältig geprüft, um höchste Qualität zu gewährleisten. Sollten Sie dennoch einmal unzufrieden sein oder einen Mangel feststellen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Die Rücksendung ist ein unkomplizierter Vorgang. Um eine Rücksendung zu veranlassen, sende uns einfach eine E-Mail an Dropdunya@gmail.com und erläutere uns den Grund für die Rücksendung der Ware. Es wäre hilfreich, wenn du auch Bilder der Ware anhängen könntest. Dies ermöglicht es uns, die Angelegenheit schnell und reibungslos zu klären.
Wie lange dauert Rückerstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir Persönlich eine E-Mail. In dieser Benachrichtigung informieren wir dich über den Erhalt deiner Rücksendung und teilen dir unsere Entscheidung bezüglich der Rückerstattung mit.
Bei Genehmigung deiner Rückerstattung garantieren wir eine schnelle Abwicklung. Du kannst sicher sein, dass die Gutschrift innerhalb von maximal 3-10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erfolgt.
Bei weitere Fragen schreib uns gerne an.