FAQs und Kontakt
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir bieten sichere und zuverlässige Zahlungsmethoden an, darunter:
- Visa, Mastercard, American Express, Maestro
- Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, EPS, UnionPay
Wähle einfach die für dich passende Methode beim Checkout.
2. Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.
3. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald dein Paket versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer zur Verfolgung.
4. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website (unter „Kontakt“) oder direkt per E-Mail an [Dropdunya@gmail.com] erreichen.
5. Wie fallen die Größen aus?
Unsere Kleidung ist breiter geschnitten. Eine Größentabelle findest du auf jeder Produktseite.
6. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei produziert und in Bayern endgefertigt.
7. Wie funktioniert die Rückgabe?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wir legen großen Wert auf eine einfache und faire Rückabwicklung.